Osoby które przeżyły stan wojenny i pamiętają puste półki sklepowe, na których oprócz kurzu był tylko ocet i papier toaletowy często nie mogą nadziwić się temu bogactwu towarów jakie dziś jest oferowane w sklepach. Starszym osobom trudno tez zrozumieć, że można kupować nie chodząc do sklepu. A właśnie takie formy kupowania znajdują coraz większą rzeszę zwolenników. Sposobem na kupowanie bez wychodzenia z domu jest w głównej mierze kupowanie za pośrednictwem internetu ale również sprzedaż katalogowa prowadzona prze firmy wysyłkowe jak i przedstawicieli firm działających w marketingu wielopoziomowym czy organizujących pokazy w domu klientów. Te kanały sprzedaży omijają tradycyjny kanał dystrybucji w ramach którego towar od producenta wędrował do hurtownika, by dopiero znaleźć się na sklepowej półce i w ręku klienta. Dzięki ominięciu wszystkich pośredników i kosztów reklamy towar w niższej cenie może trafić do klienta a ten może go poznać nie tylko z reklamy w telewizji ale osobiście go dotknąć i wypróbować. [...]
Zakupy za pośrednictwem internetu mają bardzo wiele plusów jak i wiele zagrożeń. Do pozytywnych stron kupowania w sieci należy na pewno komfort możliwości obiektywnego wyboru. Można przed kupnem poczytać opinie innych osób, można poznać całą specyfikację danego towaru czy zapytać na forum, jeśli jest jakaś kwestia, która nas interesuje a nigdzie nie możemy znaleźć o niej informacji. Można dać sobie czas na zastanowienie się i decyzje podjąć o dowolnej porze dnia i nocy. Nie trzeba wychodzić z domu i gonić do sklepu w godzinach jego otwarcia by dokonać zakupu. Minusem jest oczywiście to, że na dany produkt do naszych rąk trafi dopiero po kilku dniach, bowiem trzeba brać pod uwagę czas przesyłki. Wiele osób obawia się kupowania przez internet w obawie, że zostaną oszukani. Na początku funkcjonowania tego kanału sprzedaży owszem, zdarzało się sporo oszustw, jednak obecne systemy weryfikacji stosowane przez portale aukcyjne i rosnąca świadomość klientów w tej kwestii spowodowały, że oszuści zdarzają się bardzo rzadko. [...]
Nie od dziś wiadomo, że w grupie żyje się raźniej. Przyjemniej na wakacje pojechać z paczką znajomych, milej spędzić czas przy kawie z przyjaciółką niż w samotności, dzieci lepiej bawią się kiedy jest ich gromada. Dlatego tez na zakupy zabiera się zazwyczaj zaufana osobę, by szczerze doradziła nam zakup. Ale zakupy w grupie przybrały inne oblicze dzięki technologii internetowej i związanej z nią możliwościami. W grupie kupuje się lepiej, nie z tego względu, że jest nam raźniej bo ktoś kupuje to samo co my, ale ze względu na to, że po prostu to nam się bardziej opłaca. Wiadomo, że przy zakupach dużych ilości danego towaru można wynegocjować lepsza cenę. Dlatego hurtownicy maja zawsze ceni korzystniejsze niż odbiorca detaliczny. Tak samo myślą twórcy portali zrzeszający kupujących. Ale niższa cena nie dotyczy tu hurtowników tylko pojedynczych klientów, pod warunkiem, że zbierze się ich dostateczna ilość. Polega to na tym, że dany portal oferuje jakiś towar, na przykład buty, w cenie obniżonej o 70% w stosunku do ceny standardowej. [...]
Zakupy to przyjemność. I nieważne, że według stereotypów panowie zakupów nie znoszą. Może nie lubią chodzić od sklepu do sklepu i przymierzać stosów ubrań. Tak naprawdę to jednak lubią kupować, ale wtedy, kiedy zakup dotyczy interesujących ich rzeczy, jak na przykład samochód, dobre buty, komputer czy konsola. Dla każdego po prostu kupowanie czegoś innego jest frajdą. Aby kupić wszystko co nam się podoba, trzeba by było mieć dużo pieniędzy. Ale jest tez sposób na to, by bez fortuny na koncie móc pozwolić sobie na kupowanie dobrych produktów. Od tego są przecież wyprzedaże. Wyprzedawane są nie tylko ubrania, choć ich chyba w największej mierze to zagadnienie dotyczy. Co jakiś czas tak zwane wietrzenie magazynów prowadzą również firmy sprzedające wszelkiego rodzaju sprzęt RTV czy AGD, meble czy tekstylia. Wiążą się te akcje głównie z wprowadzaniem nowych kolekcji, zbyt dużymi stanami magazynowymi bądź po prostu spadkiem sprzedaży. Taka akcja wyprzedażowa, choć mniej zyskowna, bo jednak następuje sprzedaż z niższą marżą, przyciąga klientów do [...]
Kupowanie tak samo jak sprzedawanie nie jest wcale łatwą sprawą. Tak jak istnieją genialni sprzedawcy, którzy są w stanie sprzedać dosłownie wszystko i zarabiają na tym ogromne sumy, tak samo można ogromne sumy zaoszczędzić umiejąc dobrze kupować. Nie sztuką jest bowiem zapłacić za coś bardzo dużo, sztuką jest coś wartego duże pieniądze kupić za symboliczną kwotę. Dlatego warto czekać na promocje i to w każdej branży. Gdy chcemy kupić ciuch i nie jest on nam potrzebny od ręki, warto poczekać na wyprzedaże. Sieciowe sklepy w swój roczny harmonogram zazwyczaj maja wpisane dwa sezony wyprzedaży. Jeden przypada na sierpień i jest to wyprzedaż kolekcji wiosennej i letniej, drugi zaś przypada na styczeń a często już też na okres między świętami Bożego Narodzenia a Sylwestrem i wówczas wyprzedawane są ubrania jesienne i zimowe. W pierwszej fazie wyprzedaży można kupić towary ze sporymi rabatami i wówczas jest dostępny jeszcze szeroki asortyment. W miarę trwania akcji sklepy zwiększają zniżki, nawet do 70%, jednak wtedy ilość ubrań jest stosunkowo mała i coś co bardzo nam się podobało może już nie być dostępne. [...]
Istnieje kilka magicznych słów, które napędzają sprzedaż i są narzędziem pracy każdego marketingowca. To oczywiście takie słowa jak wyprzedaż, promocja, okazja, obniżka, rabat i tym podobne. Psychologowie zajmujący się zachowaniami zakupowymi klientów doskonale wiedzą, że niewiele osób jest w stanie oprzeć się tego typu hasłom. Dlatego w dużych sklepach promocje są zawsze, obejmują co jakiś czas inną grupę towarów, oferują inne rabaty i firmy promocji ale sklep, który nie ma żadnej promocji, po prostu wydaje się większości klientom nieatrakcyjny, a co gorsza, drogi. Kupienie czegoś w promocji daje nam przeświadczenie o tym, że zrobiliśmy dobry interes, że zapłaciliśmy mniej niż dany towar jest wart. Co jednak dziwne, okazuje się, że wyprzedaże i wszelkiego rodzaju promocje powodują to, że kupujemy towary, których w ogóle kupować nie zamierzaliśmy. Rzeczy o których nie mieliśmy pojęcia, że istnieją, że w ogóle mogą nam się do czegoś przydać. Dlatego też wiele osób przyznaje, że zdarzyło im się kupić coś tylko dlatego, że było w promocyjnej cenie. [...]
W krajobraz polskich miast na stałe już wrosły centra handlowe czy wielkopowierzchniowe sklepy z galeriami handlowymi. Dla konsumentów jest to o tyle wygodne, że mają sklepy wielu branż w jednym budynku, co na przykład zimą wcale nie jest bez znaczenia. Każdy zna zmęczenie i dyskomfort związany ze zmianami temperatury podczas chodzeniu po sklepach wolnostojących. Kiedy na dworze jest minus 15 stopni, a w każdym sklepie około plus 20 stopni, bardzo łatwo o przegrzanie i przewianie, a w konsekwencji chorobę. Dlatego klienci tak chętnie robią zakupy w galeriach handlowych. Przed świętami przeżywają one wręcz prawdziwe oblężenie i zdarza się, że wydłużają swoje godziny pracy by klienci w szale przedświątecznych zakupów wydali więcej pieniędzy. W zrobienie zakupów przed świętami czasami wymaga ogromnego samozaparcia, cierpliwości i stalowych nerwów. Kolejki bywają bardzo długie, tłumy ludzi uniemożliwiają zastanowienie się nad zakupem albo po prostu duże zainteresowanie danym towarem powoduje, że może go nie wystarczyć. [...]
Jeśli 30 lat temu ktoś powiedziałby, że będzie nam dane robienie zakupów z kanapy we własnym domu, nikt by mu pewnie nie uwierzył. Jednak rozwój internetu zrewolucjonizował relacje sprzedawca-klient i nierzadko skrócił maksymalnie drogę towaru od producenta do klienta. Dziś kupić w internecie można dosłownie wszystko. I choć jest wiele osób, które kupują w internecie okazjonalnie lub nie robią tego w ogóle to jest rzesza osób, które połowę zakupów robią przez internet. Szczególnie przy kupowaniu towarów droższych lub takich, które kupuje się stosunkowo rzadko, internet jest bardzo pomocny. Jeśli dobrze się poszuka, to wiele towarów można kupić naprawdę w dużo korzystniejszych cenach. Wiele osób obawia się kupowania produktów, które widzą tylko na ekranie monitora, jednak osoby dokonujące zakupów na odległość chronione są prawem. Obowiązujące przepisy przewidują bowiem prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od zakupu. Dlatego nawet w przypadku nietrafionego zakupu trzeba pamiętać o takiej możliwości zwrotu, by zakupy były przyjemnością. [...]
Kiedyś sprzedaż towarów odbywała się tylko w sklepach czy na straganach. Zdarzali się sporadyczni domokrążcy czy później akwizytorzy, jednak sprzedaż z ich udziałem stanowiła jakiś minimalny odsetek całej sprzedaży. Od kilku lat jednak coraz prężniej rozwija się system sprzedaży, który omija standardowy kanał dystrybucji od producenta przez hurtownie , sklepy detaliczne, po nabywcę ostatecznego. Takie firmy zazwyczaj stosują system MLM czyli marketingu wielopoziomowego, który zakłada nie tylko sprzedaż produktów bezpośrednio klientom do ręki, ale również budowanie własnej struktury nabywców i kolejnych sprzedawców. Dzięki zaangażowaniu w kanał sprzedaży wielu osób, dane produkty nie są dostępne w sklepie ale u osób prywatnych. Dlatego na zakupy można udać się do przysłowiowej sąsiadki czy innej znajomej osoby. Często też organizowane są pokazy danych towarów, ich specyfikacji i możliwości, by decyzja o nabyciu danego towaru nie były podejmowane pochopnie, [...]
Podobno kobiecie nic nie poprawia humoru bardziej niż zakupy. Chodzenie po sklepach, wybieranie ubrań i innych ładnych rzeczy jest dla kobiet fantastycznym sposobem na spędzenie czasu, niezależnie od nastroju. Na zakupy można pójść kiedy jest się w złym humorze, bo przecież nic tak nie poprawia humoru jak nowa sukienka. A kiedy humor dopisuje i nie ma żadnych problemów, to zakupy po prostu stają się jeszcze większą przyjemnością. Większość kobiet na spacer po sklepach wybiera się z kimś znajomym, najlepiej dobrą przyjaciółką, która obiektywnie oceni czy dane ubranie leży dobrze czy nie pasuje do sylwetki. Porada ekspedientki w sklepie nie jest odbierana jako wiarygodna, bo przecież każdemu sprzedawcy zależy na sprzedaży towaru, więc nawet jeśli towar nie jest idealnie dopasowany do potrzeb klienta, istnieje duże prawdopodobieństwo, że sprzedawca będzie chciał to zakamuflować. Kobiety rzadko natomiast chadzają na zakupy z mężczyznami, dla większości z nich jest to czynność zupełnie nieatrakcyjna, a wielu panów wręcz bardzo mocno się przy niej stresuje. [...]